株式会社CRISP|採用動画
CRISP採用動画|インタビュー動画制作実績
プロジェクト概要
カスタムサラダ専門店「CRISP SALAD WORKS」を運営する株式会社CRISPより、次世代の採用動画制作のご依頼をいただきました。 テクノロジーと接客の融合による新しい外食産業の形を目指す同社の革新的なビジョンを、5つの重要なキーワードを軸に映像化することに成功。実際の採用活動でも高い効果を発揮している事例をご紹介いたします。
クライアントの課題と私たちのアプローチ
課題
従来の外食産業の常識を覆す「コネクテッドレストラン」という新しい概念を、求職者に分かりやすく伝える必要がありました。 特に以下の点が課題として挙げられました:
- テクノロジーと接客の融合という新しい価値観の表現
- データに基づいた接客という概念の可視化
- 従来の外食業界の人材とは異なる採用ターゲットへのアプローチ
解決策
以下のアプローチで課題解決に取り組みました:
- 5つの重要キーワードを設定し、それぞれを具体的な映像で表現
- 実際の店舗での撮影にこだわり、リアルな業務風景を収録
- 経営陣インタビューと現場映像を効果的に組み合わせた構成
5つのキーワードと表現方法
1. コネクテッドレストラン
クライアントの要望:
「テクノロジー・デザイン・ヘルス・ロボティクス・ロジスティクス」の5つの領域からの知見を活用し、
従来の外食産業の常識を覆す新しいビジネスモデルを表現したい。
制作上の工夫:
実際の店舗でiPadを使用したデータ分析や接客シーンを撮影。従業員がデータを確認しながら
接客方法を検討する様子など、具体的な業務フローを可視化しました。また、アプリやキオスク端末の
利用シーンも織り交ぜ、テクノロジーの活用が自然な形で行われていることを表現。
2. 顧客体験
クライアントの要望:
単なるサラダの提供ではなく、心の交流を通じた顧客体験の向上を重視する企業姿勢を伝えたい。
制作上の工夫:
早朝からの撮影で、店舗での準備風景から接客シーン、デリバリーでの対応まで、
一日を通じた顧客接点を丁寧に収録。特に従業員とお客様とのコミュニケーションシーンは、
複数のカメラを使用し、自然な交流の様子を捉えることに成功しました。
3. オープンネス
クライアントの要望:
経営数値や従業員の給与情報など、通常は非公開となる情報をオープンにする企業文化を表現したい。
制作上の工夫:
Slackでの情報共有シーンを撮影し、実際の店舗でiPadを使用しながら
経営情報にアクセスする様子を収録。情報のオープン性が業務改善や
従業員のモチベーション向上につながる過程を視覚化しました。
4. 実践
クライアントの要望:
ロボットやキオスク、アプリなど、様々な技術革新への取り組みを具体的に示したい。
制作上の工夫:
実際の店舗でのキオスク操作シーンや、配達システムの利用風景など、
テクノロジーの活用シーンを具体的に撮影。未来の店舗像を示す
図面やオンラインミーティングの様子なども織り交ぜ、常に進化し続ける
企業姿勢を表現しました。
5. スピード&クオリティ
クライアントの要望:
迅速な意思決定と高品質なサービス提供の両立を目指す企業姿勢を表現したい。
制作上の工夫:
朝一番の店舗準備から営業終了までを通して撮影し、
スピーディーかつ質の高いサービス提供の様子を記録。
特に従業員の生き生きとした表情や、テキパキとした動きを
意識的に収録しました。
制作プロセスの特徴
1. 入念な事前準備
経営陣との複数回に渡る打ち合わせを実施。 採用における課題や求める人材像を深く理解し、 5つのキーワードを軸とした構成を確立しました。
2. 効率的な撮影計画
店舗営業への影響を最小限に抑えるため、 早朝からの撮影で準備風景から営業シーンまでを一日で収録。 複数のカメラを効果的に配置し、自然な雰囲気を捉えることに成功しました。
3. 柔軟な対応力
撮影当日は雨天でしたが、室内シーンを優先的に撮影するなど スケジュールを柔軟に調整。予定していた全てのシーンを 質を落とすことなく収録することができました。
プロジェクトの成果
完成した採用動画は高い評価をいただき、 実際の採用活動でも大きな効果を発揮しています。 特に以下の点で成果が表れています:
- 応募者の質の向上(特にテクノロジーへの理解がある人材の増加)
- 採用時のミスマッチ減少
- 企業理念への理解度向上
株式会社CRISP 宮野社長インタビュー記事
プロジェクトの裏側や、採用動画に込めた想いについて詳しくお話を伺いました
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